Strategische Services zur Nutzung von Amazon und europäischen Retail Media Networks.
Die Strategie von Kiliagon geht von einem fundierten Wissen über die Regeln für Einzelhandel und digitale Werbung aus.
Amazon spielt aufgrund seiner unvergleichbaren Wachstumstrends eine Schlüsselrolle im E-Commerce, sowohl in Bezug auf die Sichtbarkeit als auch in Bezug auf den Handelsumsatz. Das dahinterstehende Ökosystem birgt jedoch auch ein hohes Maß an Komplexität sowohl in der Verwaltung als auch in der Vertriebsstrategie. Mit unseren Technologien und etablierten Optimierungsmethoden bietet Kiliagon maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg, lokal sowie international.
Audit und Marktanalyse
Amazon-Marktanalyse mit detaillierten Insights aus Ihrer Kategorie, um die ideale Strategie bei der Markteinführung neuer Produkte zu definieren sowie die relevantesten Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen.
- Keyword-Potenzial-Analyse inkl. Traffic-Prognose
- Marktanteilsanalyse mit Umsatzpotenzialen im Wettbewerbsumfeld
- Analyse der Preispositionierung nach Unterkategorie
- Positionierungsanalyse mit Werbedruck-Auswertung
- Buy Box-Analyse inkl. Preisentwicklung
- Analyse der Best Practices im Wettbewerbsumfeld sowie Bestseller-Report
- Review-Analyse sowohl für Ihre Produkte als auch für Ihre Wettbewerber
- Stimmungsanalyse mit Kundenzufriedenheitsindex
Katalogverwaltung und optimierung
Vollständiges Katalog-Management Ihres Amazon-Kanals inklusive Analyse und Monitoring der angewendeten Best Practices in Ihrer Kategorie, mit dem Ziel die Conversion Rate zu erhöhen.
- SEO-Analyse zur Identifizierung der besten Keywords sowie Definition von Titel, Bullet Points und Beschreibung
- Tracking der Produktplatzierungen auf verlinkten Keywords: je höher die Indexierung des Produkts, desto leichter können Nutzer Ihre Produkte finden
- Verwaltung von Amazon Brand Registry-Anfragen und Planung von Store-Seiten
- Strategische Beratung und Content-Erstellung: Store-Seiten, A+ Content, Brand Stories nach den neuesten Amazon-Richtlinien
- Analyse organischer Trends und Sichtbarkeits-Ranking der Werbemaßnahmen
- Analyse von Best-Practice-Konkurrenten und meistverkauften Produkten
- Upload-Verwaltung von Inhalten sowie regelmäßige Überprüfung von notwendigen Anpassungen
Verkaufs und Preisüberwachung
Analyse und kontinuierliche Überwachung der Amazon-Buybox sowie Monitoring und Management von Preisschwankungen mit dem Ziel die Conversion Rate zu erhöhen und somit Ihren Produktumsatz zu steigern.
- Erstellung eines halbjährlichen oder jährlichen Business Plans inkl. Monitoring der wichtigsten KPIs
- Durchführung von Sales- und Promo-Plänen in enger Abstimmung im Einklang mit Ihrer Unternehmenspolitik
- Lost Buy Box Tracking und Set-Angebote
- Umfangreiche Daten zu Wettbewerbern der Buy Box, inkl. MwSt.- und Länder-Angaben
- Händlerberichte mit Preislisten, u.a. Preisunterschreitungen
- Verwaltung von Sonderangeboten und Planung sowie Durchführung der Special Events, z.B. Amazon Prime Day, Black Friday
Advertising & Media
Komplettes Advertising und Media-Management zur Steigerung der Sichtbarkeit auf Amazon, angefangen von der Potenzialanalyse über die Definition der individuellen Ziele bis hin zum Kampagnen-Management.
- Advertising-Wettbewerbsanalyse zur Identifizierung Ihres Wettbewerbs und Referenzszenarien
- Keyword-Analyse und Gebotsstrategie mit vorab definierten Budgets
- Kampagnen-Mangement und Optimierungen auf Tagesbasis sowohl auf Amazon als auch außerhalb von Amazon über Sponsored Ads und Amazon DSP
- Ausführliche Berichte und Insights zu umzusetzenden Maßnahmen mit Schwerpunkt auf den wichtigsten Medien- und Amazon-Kennzahlen, wie CPC, ACoS, Neukunden, Impression Share
- Berichte über zusätzliche Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung
- Vollumfängliche Strategien zur Steigerung der Marken und Kanalreichweite via Amazon DSP und der Verlängerung von Video-Kampagnen auf Twitch und Fire TV
- Amazon Kampagnen-Tracking-Analysen über die Amazon-Plattformen wie Sizmek Ad Suite, Amazon Marketing Cloud, Clean Room Advertising, Amazon Attribution hinaus
Markenschutz
Markenanalyse mit dem Ziel des Markenschutzes, gegenüber Ihren Wettbewerbern.
- Review ihres Amazon-Auftritts
- Preisanalyse Ihrer Kategorien
- Buybox-Analyse und Verwaltung
- Händler und Preisverwaltung mit automatischen Alerts
Kundenservice
Umfassendes Monitoring des Kunden-Feedbacks aus Bewertungen und der Q&A Sektion mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und Optimierung der Produktpalette.
- Kategorie-Benchmark-Analyse
- Analyse des Bereichs Fragen und Antworten (Q&A) sowie Produktbewertungen
- Handling des Bereichs Fragen und Antworten (Q&A) sowie Produktbewertungen
Schulungen
On-demand Workshops und Trainings für Amazon Business Manager mit dem Ziel Ihr Team für die eigenständige Steuerung des Amazon-Geschäfts zu befähigen.
- Strategische Studien im Amazon-Kontext sowie erfolgreiche Case Studies
- Prozesse und Ramp-up Phase bei der Einführung neuer Produkte auf Amazon
- Shulungen für die Verwaltung der Handelsplattform (Vendor Central und Seller Central)
- Schulungen für die Verwaltung der Werbeplattform (Amazon Marketing Service)
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