Leistungen

Audit und Marktanalyse

Amazon-Marktanalyse mit detaillierten Insights aus Ihrer Kategorie, um die ideale Strategie bei der Markteinführung neuer Produkte zu definieren sowie die relevantesten Optimierungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

• Keyword-Potenzial-Analyse inkl. Traffic-Prognose
• Marktanteilsanalyse mit Umsatzpotenzialen im Wettbewerbsumfeld
• Analyse der Preispositionierung nach Unterkategorie
• Positionierungsanalyse mit Werbedruck-Auswertung
• Buy Box-Analyse inkl. Preisentwicklung
• Analyse der Best Practices im Wettbewerbsumfeld sowie Bestseller-Report
• Review-Analyse sowohl für Ihre Produkte als auch für Ihre Wettbewerber
• Stimmungsanalyse mit Kundenzufriedenheitsindex

Katalogverwaltung und optimierung

Vollständiges Katalog-Management Ihres Amazon-Kanals inklusive Analyse und Monitoring der angewendeten Best Practices in Ihrer Kategorie, mit dem Ziel die Conversion Rate zu erhöhen.

• SEO-Analyse zur Identifizierung der besten Keywords sowie Definition von Titel, Bullet Points und Beschreibung
• Tracking der Produktplatzierungen auf verlinkten Keywords: je höher die Indexierung des Produkts, desto leichter können Nutzer Ihre Produkte finden
• Verwaltung von Amazon Brand Registry-Anfragen und Planung von Store-Seiten
• Strategische Beratung und Content-Erstellung: Store-Seiten, A+ Content, Brand Stories nach den neuesten Amazon-Richtlinien
• Analyse organischer Trends und Sichtbarkeits-Ranking der Werbemaßnahmen
• Analyse von Best-Practice-Konkurrenten und meistverkauften Produkten
• Upload-Verwaltung von Inhalten sowie regelmäßige Überprüfung von notwendigen Anpassungen

Verkaufs und Preisüberwachung

Analyse und kontinuierliche Überwachung der Amazon-Buybox sowie Monitoring und Management von Preisschwankungen mit dem Ziel die Conversion Rate zu erhöhen und somit Ihren Produktumsatz zu steigern.

• Erstellung eines halbjährlichen oder jährlichen Business Plans inkl. Monitoring der wichtigsten KPIs
• Durchführung von Sales- und Promo-Plänen in enger Abstimmung im Einklang mit Ihrer Unternehmenspolitik
• Lost Buy Box Tracking und Set-Angebote
• Umfangreiche Daten zu Wettbewerbern der Buy Box, inkl. MwSt.- und Länder-Angaben
• Händlerberichte mit Preislisten, u.a. Preisunterschreitungen
• Verwaltung von Sonderangeboten und Planung sowie Durchführung der Special Events, z.B. Amazon Prime Day, Black Friday

Advertising & Media

Komplettes Advertising und Media-Management zur Steigerung der Sichtbarkeit auf Amazon, angefangen von der Potenzialanalyse über die Definition der individuellen Ziele bis hin zum Kampagnen-Management.

• Advertising-Wettbewerbsanalyse zur Identifizierung Ihres Wettbewerbs und Referenzszenarien
• Keyword-Analyse und Gebotsstrategie mit vorab definierten Budgets
• Kampagnen-Mangement und Optimierungen auf Tagesbasis sowohl auf Amazon als auch außerhalb von Amazon über Sponsored Ads und Amazon DSP
• Ausführliche Berichte und Insights zu umzusetzenden Maßnahmen mit Schwerpunkt auf den wichtigsten Medien- und Amazon-Kennzahlen, wie CPC, ACoS, Neukunden, Impression Share
• Berichte über zusätzliche Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung
• Vollumfängliche Strategien zur Steigerung der Marken und Kanalreichweite via Amazon DSP und der Verlängerung von Video-Kampagnen auf Twitch und Fire TV
• Amazon Kampagnen-Tracking-Analysen über die Amazon-Plattformen wie Sizmek Ad Suite, Amazon Marketing Cloud, Clean Room Advertising, Amazon Attribution hinaus

Markenschutz

Markenanalyse mit dem Ziel des Markenschutzes, gegenüber Ihren Wettbewerbern.

• Review ihres Amazon-Auftritts
• Preisanalyse Ihrer Kategorien
• Buybox-Analyse und Verwaltung
• Händler und Preisverwaltung mit automatischen Alerts

Kundenservice

Umfassendes Monitoring des Kunden-Feedbacks aus Bewertungen und der Q&A Sektion mit Schwerpunkt auf Kundenkommunikation und Optimierung der Produktpalette.

• Kategorie-Benchmark-Analyse
• Analyse des Bereichs Fragen und Antworten (Q&A) sowie Produktbewertungen
• Handling des Bereichs Fragen und Antworten (Q&A) sowie Produktbewertungen

Schulungen

On-demand Workshops und Trainings für Amazon Business Manager mit dem Ziel Ihr Team für die eigenständige Steuerung des Amazon-Geschäfts zu befähigen.

• Strategische Studien im Amazon-Kontext sowie erfolgreiche Case Studies
• Prozesse und Ramp-up Phase bei der Einführung neuer Produkte auf Amazon
• Shulungen für die Verwaltung der Handelsplattform (Vendor Central und Seller Central)
• Schulungen für die Verwaltung der Werbeplattform (Amazon Marketing Service)